新華社北京1月29日電（記者關(guān)桂峰）今冬，北京約有100萬戶煤改電用戶。近日，北京氣溫持續(xù)走低，部分山區(qū)夜間溫度達(dá)零下20攝氏度。煤改電用戶的取暖怎么樣？記者近日跟隨國家電網(wǎng)北京密云供電公司的兩位“電管家”走村入戶、巡查線路。

　　為了方便煤改電用戶能溫暖過冬，國網(wǎng)北京電力在每一個煤改電村設(shè)立“電管家”，共有1056位。“電管家”人手一本“服務(wù)手冊”，寫清了用戶地址、采暖設(shè)備、聯(lián)系電話等。當(dāng)用戶家中出現(xiàn)供暖問題時，可以隨時撥打“電管家”電話。

　　“電管家”張輝、李巖松是國網(wǎng)北京密云供電公司溪翁莊供電所的職工，兩人負(fù)責(zé)2000多戶煤改電用戶以及部分線路的日常巡查。“煤改電對電網(wǎng)壓力比較大，天氣越冷就越怕停電，尤其深山區(qū)，要是停電了，老百姓就要挨凍了。”張輝說。

　　去年9月底，溪翁莊鎮(zhèn)石墻溝村完成了煤改電改造。張輝來到村民劉美芝家了解情況，一進(jìn)門就感受到了暖意。“把煤爐子拆了，屋里也干凈了。”劉美芝說，用電取暖和一冬天燒煤的費用差不多。

　　入冬以來，“電管家”每天都要對煤改電線路進(jìn)行巡查。他們身穿棉大衣、絕緣棉鞋，每天都要走好幾個山頭。“走山路穿多了行動不便，所以有時候手腳會凍得生疼。”張輝說。

　　冬季山區(qū)氣溫低，采暖期相對長。針對這一特殊情況，國網(wǎng)北京電力增派巡視保障力量，實時監(jiān)測“煤改電”變壓器負(fù)載率；對運行設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)檢測,預(yù)判線路設(shè)備運行過程中可能發(fā)生的接頭過溫、設(shè)備絕緣老化等問題，便于搶修人員主動開展處理，避免用戶故障停電。電力搶修車也常備搶修物資，一旦停電將立即開展搶修，確保為煤改電用戶提供全天候應(yīng)急服務(wù)。

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