原標題：“12345+網格”精準指向防寒關愛對象 貼心服務暖了困難群眾心

　　海口網2月1日消息（記者陳昌波）“謝謝黨和政府的關懷，太暖心了！”1月29日，瓊山區網格員與社區干部一同上門慰問社區網格內生活困難的老人，并送去防寒物資，叮囑老人注意穿衣保暖。連日來，椰城氣溫驟降，為了全面做好防寒工作，12345海口市民服務智慧聯動平臺充分發揮“12345+網格”作用，精準定位，提前部署，為困難群體溫暖過冬提供貼心服務。

　　記者注意到，近段時間以來，12345海口市民服務智慧聯動平臺整體運行系統全面升級后，可根據社區網格中統計的幫扶對象數據情況進行分析，自動升級關愛弱勢群體智能工單。期間，該平臺提供精確指向每個需要關愛的困難群眾，將“關愛弱勢群體”辦件分配至各街道辦，由網格員攜帶御寒物資，逐一造訪慰問。

　　1月28日，大同街道網格員積極響應，在“12345”的聯動下為轄區網格內的低保戶、困難戶、殘疾人和空巢老人送去了御寒物資。

　　1月28日，中山街道工委、辦事處積極響應部署，第一時間將大米、食用油、棉被等防寒物資發放到轄區網格內困難群眾手中，確保轄區困難群眾溫暖過寒冬。

　　據介紹，12345海口市民服務智慧聯動平臺通過大數據分析，極大地提高了政府關愛援助的精準度，避免了過去少缺遺漏的援助方式，變被動為主動，確保了不讓任何一位困難群眾挨餓受凍，讓困難群眾溫暖過冬。同時，12345海口市民服務智慧聯動平臺也要求各社區網格員，繼續加強對轄區內困難戶的走訪巡查工作，發現問題及時上報，“12345”將快速聯動進行處理。

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