志愿者向待渡旅客發放礦泉水。

　　海口網2月19日消息（記者鐘元韜 攝影報道）19日17時許，海口網（微信號:haikouwang2013）記者在南港看到，待渡車輛已經占據濱海大道3車道排起長龍。為盡快運送積壓車輛，南港方面增設售票窗口，縮短旅客等待時間。同時，因近兩日瓊州海霞早晚有霧，港口提醒旅客密切關注天氣情況，錯峰出行。

　　來自重慶的陳女士買到了22時30分的過海船票，她告訴記者，雖然等待時間很漫長，但一直能看到志愿者和港口工作人員在為旅客服務。“志愿者給我們送來礦泉水和八寶粥，還與我們聊天舒緩我們的情緒。”陳女士說。據悉，針對返程高峰來的早、來的快且比較集中的特點，海南鐵路在南港增加3個售票窗口，在北港增加2個售票窗口，并開通小車專門售票通道，以便節省旅客排隊購票時間。

待渡車輛排起長龍。

　　同時，在加大候船廳巡視力度的基礎上，安排工作人員到各樓梯口、轉彎處進行引導，采用“來一批走一批、進出分流”等方式，及時引導旅客上下船，確保旅客乘降組織安全。據了解，目前鐵路港口運輸支援、設備搶修、后勤保障等8支應急隊伍人員已經全部就位并加入到節后春運工作當中。

　　鐵路港口相關負責人提示，因近日瓊州海峽早晚有霧，運輸秩序被打亂，港口航班已被多次被迫取消。同時，隨著春節假期的即將結束，預計明后2天，港口將會再次迎來旅客車輛返程高峰。另外，因鐵路港口還需承擔進出島客貨列運輸任務，運能有限，票源車位比較緊張，其中南港0時至8時、北港18時至次日凌晨2時票源車位相對比較充裕。請選擇鐵路港口出行的旅客朋友，密切留意氣象變化，出行前最好提前撥打咨詢電話了解航班動態，錯峰出行，避免耽擱行程。

　　南港客服熱線：0898-31686888；北港客服熱線：0759-6530999。

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