濱海自助辦稅服務(wù)廳設(shè)有網(wǎng)上辦稅區(qū)，納稅人可在此自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。記者 徐靜涵攝

　　為了解決納稅人遇到的“排隊等候時間長”、“反復(fù)跑多次跑”等問題，進一步方便納稅人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，在海口市濱海辦稅服務(wù)廳、海甸辦稅服務(wù)廳、鳳翔辦稅服務(wù)廳、保稅國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳設(shè)立了自助辦稅服務(wù)區(qū)。納稅人可以在24小時自助辦稅終端上辦理發(fā)票領(lǐng)用等業(yè)務(wù)。3月28日，記者前往濱海自助辦稅服務(wù)廳，體驗如同ATM機一般的自助辦稅機如何操作使用。

　　據(jù)介紹，目前在24小時自助辦稅終端可以辦理發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票驗舊、增值稅專用發(fā)票代開、增值稅普通發(fā)票代開、申報納稅、報稅清卡、涉稅查詢等多項業(yè)務(wù)。

　　“這是海口市國家稅務(wù)局探索‘網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、辦稅服務(wù)廳兜底’的辦稅新模式的具體實踐。”據(jù)海口市龍華區(qū)濱海辦稅服務(wù)廳主任陳起智介紹，該辦稅服務(wù)廳在加強現(xiàn)有辦稅服務(wù)廳力量的基礎(chǔ)上，進行了擴建改造，設(shè)立了獨立的自助辦稅區(qū)域。

　　陳起智提到，在自助辦稅終端區(qū)配置了7臺24小時自助辦稅終端，可實現(xiàn)所有票種的發(fā)票發(fā)放和發(fā)票代開;網(wǎng)上辦稅區(qū)配置了24臺電腦，并配有掃描儀、打印機等配套設(shè)備，可實現(xiàn)發(fā)票驗舊、網(wǎng)上申報、跨區(qū)域涉稅事項報告等業(yè)務(wù)的辦理。

　　陳起智說：“現(xiàn)在啟用了24小時自助辦稅終端，納稅人可以錯開高峰，選擇自己方便的時間，無論是周末還是晚上，隨時前來辦理業(yè)務(wù)。”據(jù)統(tǒng)計，近半年辦稅服務(wù)廳辦理的業(yè)務(wù)中，近40%都可以在自助辦稅服務(wù)區(qū)實現(xiàn)全天候辦理。

　　記者在現(xiàn)場看到，自助辦稅服務(wù)區(qū)內(nèi)，工作人員對不熟悉自動辦稅終端如何使用的納稅人進行手把手地輔導(dǎo)。納稅人臧女士在辦理完增值稅專用發(fā)票代開業(yè)務(wù)后告訴記者：“以前去服務(wù)廳代開發(fā)票每次都需要3個小時左右才能辦完業(yè)務(wù)，現(xiàn)在有了自助辦稅機，不但不用排隊，而且在工作人員的熱情指導(dǎo)下，我只用了二十分鐘就辦完了所有業(yè)務(wù)。”

　　海口市龍華區(qū)國家稅務(wù)局工作人員唐麗華向記者介紹了目前使用自助辦稅終端辦理兩項主要業(yè)務(wù)時，所需的材料以及終端機的操作流程。

　　一、領(lǐng)取增值稅普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票時，納稅人需攜帶二代身份證、發(fā)票領(lǐng)購簿、金稅盤。

　　操作流程：1.點擊發(fā)票領(lǐng)用;2.刷二代身份證;3.選擇通過身份證獲取或金稅盤獲取;4.輸入納稅人服務(wù)密碼;5.選擇發(fā)票種類;6.輸入購買發(fā)票數(shù)量;7.將發(fā)票領(lǐng)購簿放入打印區(qū);8.插入金稅盤或稅控盤;9.領(lǐng)取發(fā)票并核對信息;10.點擊退出業(yè)務(wù)辦理。

　　二、代開增值稅普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票時，納稅人只需攜帶二代身份證。

　　操作流程：1.用手機微信搜索并關(guān)注“海南國稅”微信公眾號，點擊進入“辦稅點我”，在“專普票自助代開申請”模塊錄入代開發(fā)票信息;2.在自助辦稅終端點擊代開增值稅專用(普通)發(fā)票;3.刷二代身份證;4.選擇通過身份證獲取并確認(rèn)納稅人識別號;5.輸入納稅人服務(wù)密碼;6.選擇預(yù)申請記錄對應(yīng)開票信息;7.選擇代開發(fā)票信息及納稅項目扣款金額(國稅);8.選擇繳款方式;9.確認(rèn)是否達(dá)起征點;10.確認(rèn)納稅項目及扣款金額(國稅);11.發(fā)票代開完成。

　　據(jù)了解，海口市目前共設(shè)有四個自助辦稅服務(wù)廳，地址分別是：

　　1. 濱海自助辦稅服務(wù)廳：海口市龍華區(qū)紫荊路9號濱海辦稅服務(wù)廳旁

　　2. 海甸自助辦稅服務(wù)廳：海口市美蘭區(qū)海甸二東路39號海甸辦稅服務(wù)廳旁

　　3. 鳳翔自助辦稅服務(wù)廳：海口市瓊山區(qū)鳳翔西路22號鳳翔辦稅服務(wù)廳一樓

　　4. 保稅國地稅聯(lián)合自助辦稅服務(wù)廳：海口市南海大道168號保稅區(qū)八號路“保稅區(qū)研發(fā)服務(wù)配套中心”一樓

濱海自助辦稅服務(wù)廳內(nèi)，納稅人使用自助辦稅終端辦理業(yè)務(wù)。記者 徐靜涵攝

濱海自助辦稅服務(wù)廳內(nèi)，納稅人使用自助辦稅終端辦理業(yè)務(wù)。記者 徐靜涵攝

自助辦稅終端的操作主界面。記者 徐靜涵攝

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