據(jù)報道，近年來一些自媒體靠“黑公關”獲取高額利益，有的一年能收數(shù)千萬元“保護費”，更有甚者，已經形成媒體矩陣，一篇有償“黑文”能在微信、微博等10多個平臺發(fā)布，以達到顛倒黑白、混淆視聽的效果，讓企業(yè)聞之色變。騰訊、小米等一批知名企業(yè)都曾對自媒體涉嫌“黑公關”提起過訴訟。

　　從溝通客戶需求，到策劃寫作“黑文”，再到成文后不惜通過各種手段尋求傳播媒介擴散，進而制造網絡熱點，最終達到輿論攻擊的目的，如今自媒體“黑公關”已經發(fā)展成為一條完整的產業(yè)鏈。這一亂象屢禁不止，一方面是因為違法成本較低、收益巨大，一些自媒體為了經濟利益不惜鋌而走險；另一方面是因為“黑公關”犯罪手法多樣、交易隱蔽，取證不易，增加了監(jiān)管部門的執(zhí)法難度。

　　從產品角度看，任何一個品牌的建立，都凝結了企業(yè)篳路藍縷的創(chuàng)業(yè)史，沉淀著消費者的情感寄托，往往需要幾年甚至幾十年的時間才能形成市場口碑。自媒體“黑公關”通過捏造企業(yè)負面新聞，牟取巨額利益，不僅侵害了企業(yè)的合法權益，傷害了企業(yè)苦心經營多年的品牌形象，還干擾了正常的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新環(huán)境。許多企業(yè)一邊開展技術創(chuàng)新和產品研發(fā)，一邊還要和造謠侵權者打官司，浪費了許多不必要的社會成本。

　　對于自媒體“黑公關”這一社會公害，監(jiān)管部門不能聽之任之，應果斷出手、依法懲治，對違法者形成有力震懾；自媒體平臺也要落實好主體責任，建立“黑名單”制度，加大對重點賬號的監(jiān)管，從而徹底鏟除自媒體“黑公關”的生存土壤。