原標題：“12345”督辦幫市民解憂

　　小區酒樓噪音擾襲 分貝測試降噪整改

　　窗外噪音轟鳴刺耳，小區住戶苦不堪言。近日，這起發生在瓊山區龍昆南路怡田小區的擾民事，在12345海口市民服務智慧聯動平臺的督辦下，相關部門接連督促整改，小區一酒樓通風設備引發的噪音襲擾“啞了聲”，抓緊進行降噪整改。目前，環保部門也進行了分貝測試，若結果超標將停業整頓。

　　噪音襲擾居民投訴

　　10月24日，家住龍昆南路怡田小區的張女士向12345海口市民服務智慧聯動平臺反映，“自家門外存在噪音污染，感覺就像住在機場旁，讓一家人的生活徹底亂了套。”

　　接到張女士的情況反映后，12345海口市民服務智慧聯動平臺將此列為督辦件聯動瓊山區環保局核實處理。

　　據了解，噪音來自一家名為“湖南人”的飯店，由于飯店通風設備的轉軸發生故障損壞和通風管道鐵皮松動，導致機器運轉時產生噪音影響到周邊居民。小區內多戶業主都向相關部門反映過情況，但是問題遲遲沒有解決。

　　10月25日，瓊山區生態環保局工作人員來到現場確認情況后，督促飯店負責人對廚房通風管道故障部件進行更換。相關工作人員同時要求，盡快加固房屋外部的排煙管道。但直到11月5日，飯店方并未完成整改，管道噪音依舊。

　　分貝測試降噪整改

　　11月14日，記者隨同瓊山環保部門工作人員來到現場，看到外掛管道上全都被一層黑色物料包裹，雖噪音相比之前有所降低，但站在怡田小區內還是能感受到噪音。

　　瓊山區生態環境監察局環境信訪室相關負責人表示，“如果檢測結果顯示超標，環監部門將按規定對其進行5000元或以上的處罰，同時要求飯店停業整頓，何時整改達標，何時恢復營業。”

　　“接到12345海口市民服務智慧聯動平臺市民投訴和相關部門的到場督促后，10月25日當天我們就立即加固了通風管道，同時進行了隔音處理。”湖南人飯店負責人劉經理說，目前還是沒有達到相關部門的要求，下一步將對管道進行改造，同時增加設置隔音板，進一步降低噪音對附近居民的影響。

　　瓊山區生態環保局工作人員表示，檢測結果將在11月19日前公布，同時也將繼續督促指導“湖南人”飯店進行降噪工作，還市民一個清靜的生活環境。

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