海口網1月18日消息（通訊員徐武 記者鐘元韜）1月21日，2019年春運將拉開序幕。海口網（微信號：haikouwang2013）記者了解到，今年海南環島高鐵鐵路“電子客票”首次助力春運，實行電子客票后旅客乘車就沒有車票丟失的風險，同時，乘客辦理退、改簽車票也更加便捷。

　　18日，海口網記者在海口東站看到，旅客刷二代身份證就可以實現進站乘車。“海南環島高鐵實行電子車票，我不用再擔心車票丟了影響坐車，越來越方便！”乘客王聯周說。王聯周是海南瓊海人，在鎮上開了個店做些小商品生意，經常到海口來進些時髦的貨物。“進站時手上要拿身份證、車票，還提著東西，有時車票在哪掉了都不知道，現在只用身份證就能進站坐車，很方便。”說到電子車票，王聯周覺得很貼心。海南環島高鐵2018年發送旅客2838萬人次，同比增長11.5%，99.2%的乘客使用二代身份證乘車。客運員馬萍萍告訴海口網記者：“乘客只要刷一下身份證或掃一下手機動態二維碼就能通過閘機，與原來相比速度提高了三分之一。”

　　海口車務段客運科長歐豐華表示：“乘客如果是12306鐵路官方網站的注冊用戶，通過手機進行人臉核驗，不使用現金購買車票，在行程改變的時候，乘車前就可以在手機12306APP或12306網站上辦理退、改簽車票手續，不必再到車站售票窗口辦理。”實行電子客票后旅客乘車就沒有車票丟失的風險，同時，乘客辦理退、改簽車票也更便捷。

　　據了解，實行電子客票后，紙質車票使用量大幅下降。海南環島高鐵2018年12月使用紙質車票與2017年同期相比少用113萬張，下降54%，節約的紙質車票有0.7個標準足球場面積那么大。