18日，視覺中國在其官微發布致歉聲明，以下為全文：

　　4月11日以來，針對視覺中國平臺提供的“黑洞”圖片引發的公眾質疑和討論，我司高度重視，主動暫停平臺運營，積極開展自查和整改。經過深刻反省，我們認識到自身企業社會責任意識薄弱，在產品服務和版權保護工作中存在著突出的管理問題，對行業風氣造成了不良影響。為此，我們向各方誠摯道歉。

　　成立近20年來，作為一個平臺企業，視覺中國一直在探索適應市場需求的版權服務模式，以滿足內容創作者和使用者日益增長且不斷變化的需求。這次事件教訓深刻，我司將以此為契機，切實履行平臺公司的主體責任，規范版權管理，提高平臺經營的透明度，與各界共同促進健康良性的行業生態。在此，我們鄭重承諾：

　　1） 嚴格遵循國家有關法律法規的規定，對平臺內容和產品服務進行全面篩查，確保權屬標示清晰明確，授權機制合法合規。

　　2） 建立符合中國市場的版權保護模式。我們將在國家版權主管部門的指導下，積極參與“劍網2019”專項行動，尊重行業內利益攸關方的訴求，共建合規、合理、合情的產品服務定價和版權保護工作流程，并主動接受監督。

　　3） 進一步加強與主管部門、行業協會和業內專家的定期溝通，共同探索符合中國市場需求的圖片版權確權、授權、保護和爭議解決機制。

　　4） 為內容創作者提供更加專業透明的服務，保護和激勵內容創作者創作出更多的優秀作品。

　　針對以上承諾，我們將在近期陸續推出具體措施。最后，我們對各界的監督、批評和指導建議表示衷心的感謝。視覺中國將以規則意識支撐版權意識，健全規范平臺版權管理機制，推動合規合理的版權保護，以身作則帶動行業風氣好轉。我們將與各方共同努力，擴大保護知識產權的社會共識，繼續發揮第三方平臺在保護知識產權、維護創作者權益中的積極作用，為中國版權事業的可持續健康發展做出自己的貢獻，實現“視覺服務中國”的公司愿景。