巧用調解技巧?實現救人承諾

　　“我是人民調解員，每天的工作就是解決矛盾。”文航一拍腦袋，想出了一個絕妙的辦法。

“人民調解員”5個大字在文航的胸口熠熠生輝。記者鐘圓圓 攝

　　他一邊上網查資料給父母講解采集造血細胞并不是鉆骨抽髓，一邊告訴父母這是能救人的大事，直至父母開始動搖。

　　“媽，你明天就拿著‘造血干細胞’這幾個字去問問醫生，看他們怎么說，你就知道我沒有騙你了。”文航把“造血干細胞”5個字發到母親微信上，母親第二天就去找醫生咨詢造血干細胞捐獻對身體的影響，醫生的解答讓文航的父母徹底放了心，父母也慢慢理解了兒子捐獻救人的決心和愛心。

　　五四青年節，文航來到市醫院進行造血干細胞動劑的注射，準備采集造血干細胞；5月10日7時開始，經過230分鐘的采集，文航222毫升干細胞混懸液采集成功，他成為海南第100例、全國第8343例捐獻者。當天上午，造血干細胞便被送往河北，在無菌艙里等待已久的河北白血病少年晚上就收到了文航捐獻的“生命種子”，少年的生命得以延續。

　　“我的工作就是為人民排憂解難，用造血干細胞解決一個家庭的煩惱，和我的工作性質有著異曲同工之妙。”文航笑著說道，他是專門調解矛盾糾紛、為人民排憂解難的專職人民調解員，為河北少年捐獻造血干細胞不僅僅是緣分，也是工作職責的一部分。

　　文航的成功捐獻對海南的造血干細胞捐獻事業來說具有著里程碑的意義，5月10日下午，海南省造血干細胞捐受者見面會上的所有人興奮地慶祝這個時刻的到來，共同見證了兩對捐獻者與受捐者的感人會面。

　　“從0到100，我們用了16年的時間。”海南省紅十字會的相關負責人告訴海口網記者，從2001年12月海南省紅十字會啟動造血干細胞捐獻者資料庫，到2003年海口經濟學院學生張青青完成首例捐獻，再到今天第100例文航的捐獻，16年來，瓊州大地涌現出許多捐獻造血干細胞救人的義舉，每一例成功捐獻的背后，都有一個感人的故事，他們用大愛延續了血液病患者的生命，用無私的奉獻點燃了希望的光芒，而在這100例捐獻救人英雄中，有大學生、有工人、有農民、有公務員、有自由職業者......

　　記者鐘圓圓 攝影報道

　　（海口網5月10日訊）

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