根據海口市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指揮部發布的《關于湖南衛視2020-2021跨年演唱會期間疫情防控工作的通告》，觀眾觀演前需在“碼上辦事”平臺完成票務信息綁定生成跨年演唱會二維碼，具體操作流程該怎么做?海南省大數據管理局23日專門做了相關解答。

據悉，觀眾可在12月23日19時30分后通過微信、支付寶小程序中搜索“碼上辦事”小程序，點擊“跨年演唱會專區”綁定演出票，并生成跨年演唱會二維碼，到達演唱會安檢處主動出示“碼上辦事”生成的跨年演唱會二維碼便可進入。

操作只需一步：

掃描跨年演唱會紙質門票上二維碼或輸入票號綁定健康碼信息(票號在下方事宜圖標紅區)

完成輸入后，系統將自動綁定健康碼及門票信息，獲取核酸檢測結果、生成跨年演唱會二維碼。

1、問：我已完成核酸檢測且為陰性者，二維碼會顯示嗎?

答：因各地完成核酸檢測后上報全國一體化政務服務平臺時間不同，約1-3天后碼上辦事平臺將自動獲取數據顯示：七日內核酸陰性、抗體陰性。為保證您順利參加跨年演唱會，屆時請攜帶紙質演出票、身份證、紙質核酸檢測證明、以及“碼上辦事”生成的跨年演唱會二維碼進行安檢。

2、問：我還未進行核酸檢測，怎樣才能通過驗證呢?

答：如尚未進行核酸檢測，系統將顯示：無7日內核酸抗體結果。請盡快前往指定醫院進行核酸檢測，島外朋友建議在所在地完成核酸檢測后再入島，海南本地可在本省醫療機構進行核酸檢測。

3、問：我的核酸檢測結果為陽性，能觀看演唱會嗎?

答：如核酸檢測結果為陽性，“碼上辦事”平臺系統將顯示：七日內核酸陽性、抗體陽性。按照《關于湖南衛視2020-2021跨年演唱會期間疫情防控工作的通告》的相關規定將被禁止入場，需患者做好隔離措施，前往指定醫院接受治療。

4、問：我帶家人一起參加演唱會，他們沒有手機，我可以綁定他們的信息嗎?

答：可以。完成個人門票信息綁定后，還可以為家人綁定入場碼，操作流程如下：

第一步：點擊家人入場碼

第二步：添加家庭成員

第三步：按要求填寫相關身份信息

第四步：綁定跨年演唱會客票

為家人綁定入場碼操作步驟與綁定個人票務信息流程一致，掃描跨年演唱會紙質門票上二維碼或輸入票號綁定信息，綁定成功后，核驗時展碼核驗即可。

此外，海南省大數據管理局整理了部分網友在使用“碼上辦事”平臺生成跨年演唱會二維碼過程中遇到的常見問題，現解答如下。

問：“碼上辦事”沒有找到跨年演唱會的入口。

答：“碼上辦事”平臺將在12月23日晚7點上線湖南跨年演唱會入口。識別上圖二維碼下載“碼上辦事”或在微信、支付寶小程序中搜索“碼上辦事”點擊“跨年演唱會專區”進入一碼通。

問：核酸檢測要帶紙質的嗎?“碼上辦事”平臺不是有核酸檢測信息嗎?

答：根據海口市疫情防控工作指揮部文件要求，觀眾入場需持有12月24日(含)以后核酸檢測結果(陰性)的紙質證明。考慮到核酸檢測數據上傳的延時性，建議在12月29日前完成檢測。海南省外觀眾建議在進島前完成檢測;具體實施細則詳細咨詢海口市疫情防控工作指揮部或會場管理方。

問：海南本地人看跨年演唱會需要出示核酸檢測證明嗎?

答：需要，而且是7天內的核酸檢測證明。

問：核酸檢測為陽性者，是否可以退票?

答：大麥網與主辦方在緊急協調中，請留意大麥網及主辦方最新消息。

問：老人和小孩沒有手機進行票務綁定怎么辦?

答：可以在“碼上辦事”平臺綁定老人和小孩的信息，或憑身份證(戶口本)和紙質跨年演唱會門票、紙質核酸檢測證明人工登記后入場。