海口網4月8日消息（記者伍鳳妹 攝影報道）7日，市民王先生向海口網報料稱，其租用首丹商業大廈停車場的場地停車，不料愛車無故被砸，事后物業拒絕賠償。這沒完，記者跟隨王先生走訪現場后，他發現自己鬧了一個烏龍，不僅租了一個“寂寞”，還被砸了擋風玻璃，這究竟是怎么回事？

王先生愛車被砸。（受訪者供圖）

市民：租用場地停車 不料愛車被砸

據王先生講述，平時他做生意比較忙碌，不常開車，于是他在2019年9月租用了首丹商業大廈停車場的停車位。他想著：這里有保安又有監控，十分安全。花點錢，心里踏實！

“今年2月6日，快過年了，我想洗車后開回老家，過來一看，發現后窗玻璃被砸了。具體被砸時間不清楚，估計在2月初。”王先生說著，還向記者展示了愛車被砸的圖片。圖片顯示，擋風玻璃一角被砸，并導致整體開裂。據了解，陳先生的車放在被砸位置的時間有十天左右。

王先生的車原先停放在圖中白色汽車的位置。伍鳳妹 攝

圖片顯示，擋風玻璃一角被砸，并導致整體開裂。（受訪者供圖）

管理方：“我們只負責停放，不負責看管！”

租用該停車位，王先生每個月按時繳納150元的停車費，事情發生后，他希望要個說法，得到合理賠償。7日，海口網記者跟隨王先生來到海南中建能德實業有限公司首丹雅苑管理處，物業管理方王經理答復：“我們只負責停放，不負責看管！”

隨后，王經理帶領王先生和記者前往事發現場首丹商業大廈停車場。該停車場是開放停車場，出口處收費公告欄上寫著：“對車輛之任何損壞現象，本小區均無任何賠償責任，本小區只負責提供停車場地。”基于此公告，管理方表示不會對王先生的損失進行賠償。

首丹商業大廈停車場收費公告欄。伍鳳妹 攝

王經理說：“即使租用了停車場，但自己的東西要自己管理好，我們物業收的錢是場地使用費，并不包含車輛管理費，像擋風玻璃破了的這種情況，是不作賠償處理的。另外，王先生無法提供詳細的車輛被砸時間，停車場監控也無法幫忙查找真兇。”

烏龍！“竟租了個寂寞”

在停車場現場，王先生指著位置描述他愛車被砸的地點。不料，王經理竟表示，該停車位并非物業管理范圍。這讓在場的王先生一頭霧水，因為他已在該處停放了大概十天左右。原來，在首丹商業大廈停車場附近是一所學校，而王先生停放愛車的位置就在學校門口前，附近是兩棟三層的居民樓。

學校的車輛進出必經停車場，為此，首丹雅苑管理處與學校協商，根據對方車位情況錄入進出車輛信息。記者在現場看到，穿過停車場進入學校入口處，劃有一條白色車線用于區域劃分，且區域兩邊的地磚顏色明顯不同，環看周圍，沒有其他標牌提示，該學校門前的地面上也沒有劃有停車線。

穿過停車場進入學校入口處，劃有一條白色車線用于區域劃分，且區域兩邊的地磚顏色明顯不同。伍鳳妹 攝

環看周圍，沒有其他標牌提示。伍鳳妹 攝

這時，王先生才恍然大悟：“我交了一年停車費，車停錯了！停的不是收費地！”

“里邊沒有停車位，你放人家的地方干什么？”王經理說，當時協商的是，學校的車自己放學校里邊，但停車位是固定的，當學校里邊車位緊張時，不排除學校有人將車停放在停車場的可能。

隨后，王先生退租，物業退還了他150元的停車費。王先生表示無奈，沒想到自己租了個“寂寞”，還被砸了擋風玻璃！

律師：停車場未盡到安全和保障義務，車主可進行索賠

海南澤田律師事務所律師符傳拔表示，現在停車難是一個普遍的現象，許多車主不得不購買車位或租車位，這時會存在兩種法律關系，一種是車主和停車場的車輛保管法律關系，另一種是車主與停車場場地租賃合同法律關系。像上述情況，屬于場地租賃合同法律關系，雖然不是保管合同，但停車場依然負有妥善管理義務的，本事件中停車場未盡到妥善管理義務，車主可進行索賠。

如何避免出現文中的這種情況？符傳拔建議車主在購買車位或者租車位時，要與停車場確定好停車區域，并且要確保該區域有監控覆蓋，保留好服務協議或者票據，若出現爭議，方便主張賠償。

記者手記：雖然市民鬧了一個烏龍，但其中也折射出維權的困境，市民私下調解不成，無可奈何，才希望媒體曝光。另外，為了一個擋風玻璃去維權起訴，成本較高，秉承著大事化小、息事寧人的心態，多數市民也不會提起訴訟。日常生活中，很多消費者也會遇見類似的情況，吃了啞巴虧，也只能擺擺手說：“算我倒霉！”。這也提醒我們在進行消費時，要明確消費的內容，注意保留證據，必要時，大膽拿起法律武器維權。