原標題:海南稅務征納互動平臺上線
為有效滿足納稅人繳費人需求,增強納稅人繳費人滿意度、獲得感,近日,國家稅務總局海南省稅務局基于微信打造了功能統一、互動高效的征納互動智能服務平臺。這是全省各級稅務機關與納稅人繳費人涉稅交流溝通的統一渠道。
平臺可為納稅人繳費人提供稅收政策及時送達、涉稅事項精準推送、實名辦稅大廳預約、24小時智能咨詢、稅務學堂企業互動等多種應用服務。
其中,涉稅通知快速直達包含申報提醒、繳款提醒、文書送達提醒等涉稅信息第一時間直達納稅人。新媒體、通知公告、稅務新聞等資訊及時知曉。可以實現大廳預約無須等待。
平臺實現全天候的智能咨詢服務,納稅人通過平臺可隨時隨地以文字、語音的方式在線進行涉稅問題咨詢,“智能咨詢機器人”可以24小時全天候為納稅人提供涉稅咨詢解答服務。
此外,納稅人可以通過征納互動智能服務平臺,在微信移動端進行實名采集及驗證,功能模塊的集成,助力納稅人通過統一的渠道實現辦稅實名化。
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