B 強化服務意識 市場主體獲得感提升

“我們最近想招聘有留學經歷的員工，想了解有哪些比較好的渠道”“園區的入駐流程有哪些”……當前，我省正大力推行企業首席服務專員制度，以期快速解決企業的困難和問題，為此，海口復興城產業園設立了企業服務中心，安排專人收集企業反映的問題和意見建議。

“我們首席服務專員及其團隊主要負責收集企業訴求，提供‘零距離’服務，并對提出的問題進行全程跟蹤，確保企業能順利、快速解決。同時幫助企業精準理解、靈活運用政策，做到各項惠企政策應知盡知、應享盡享。”海口復興城產業園運營負責人周博告訴記者。近年來，入駐海口復興城產業園的企業越來越多地享受到管理提升、服務優化的好處，目前已超4000家企業聚集在此。

水美則魚肥，土沃則稻香。

海口江東新區堅持高起點高標準推進營商環境優化工作，持續開展一系列政務審批改革，形成二十余項改革舉措；對標《中國營商環境報告2020》先進地區做法，從五個方面提出十余項改革舉措，與國內先進城市同頻共振。改革實施以來，審批時限壓縮90%，累計為企業節約資金成本2億余元。園區已形成1項海南自由貿易港級創新案例，4項海口市優秀創新案例。

一份份合作協議的簽訂，一家家知名企業的落戶，投資者們每一次的選擇，都離不開海口優良的投資環境與營商環境。

“在政策制度、配套措施、運營機制等多個方面，園區都給了企業很大的幫助。”談起營商環境對于企業發展的影響，華熙生物科技（海南）有限公司副總經理穆惠軍深有感觸。在項目的規劃許可證和施工許可證的辦理中，海口國家高新區配備的“企業秘書”提前介入，告知企業辦理所需的材料，并協助公司共同辦理。同時還得益于園區推行的“容缺辦理”模式，短短幾天就完成了手續和證件的辦理。

“希望借助消博會的影響力和海內外關注度，全面展示華熙生物的科技力。同時希望通過本屆消博會學習更多的經驗，打開視野。”華熙生物科技股份有限公司相關負責人介紹說。本屆消博會華熙生物將攜旗下生物活性物原料（B-B）、醫療終端（B-B-C）、消費終端（B-C）全線業務29個品牌共計200余款產品亮相國貨精品館。

優化營商環境的舉措實實在在，市場主體的獲得感真切提升。海口國家高新區相關負責人介紹，依托自貿港政策，海口國家高新區正在全力打造生物醫藥產業高地，園區集聚了一批高附加值、高科技含量的生物醫藥項目，在全國生物醫藥產業園區百強榜排名升至第29位。

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