用心用情服務 提升老人幸福指數

海口家美樂老人養護中心社區養老部主任李金玲

走進瓊山區社區和居家養老服務中心，整潔寬敞的環境讓人眼前一亮，不少社區老人在這里下棋、畫畫、練書法。3月7日，海口家美樂老人養護中心社區養老部主任、“2022年海南十佳最美家政人”李金玲像往常一樣，在這里陪著老人們聊天。

3月7日下午，在瓊山區社區和居家養老服務中心，李金玲陪伴老人上網瀏覽新聞。海口日報融媒體記者 陳長宇 攝

“希望能用我的愛心、關心、細心，不斷提升老年人的幸福感。”李金玲說道。

自2018年入行起，李金玲就用自己溫暖的雙手和善良熱忱的心，為老人提供周到、優質的服務，在平凡的崗位上默默地為海口養老服務行業貢獻力量。截至目前，她參與運營管理著20余個養老服務項目，每天都在奔走忙碌。

“與其說是我在服務老人，不如說是我與老人相互陪伴，大家就像親人一樣相處。”李金玲告訴記者，當她遇到困難或憂愁的時候，她會向美蘭區龍岐社區長者飯堂的黃奶奶傾訴；而黃奶奶有煩惱時也會向她尋求幫助，她們就像是彼此的“充電寶”。

近年來，為了向社區老人提供更優質的服務，李金玲和團隊積極探索“長者飯堂+X”模式，從老年人生活特點入手，通過整合社區服務資源，探索融入醫療康復、心理調適、日間照料、文體娛樂等服務內涵，更好地滿足老年人多元化的養老服務需求。

李金玲希望，能有更多人和她一起加入到關心、關愛老人的隊伍當中，為營造文明和諧的社會環境貢獻力量。

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