有溫度 持續賦能企業發展

海口各項優化營商環境工作的開展，旨在打造“強磁場”，用有溫度的服務招引更多企業入駐。

在海口市民游客中心國際人才服務中心窗口，不少外籍人才申請外國人來華工作及居留許可。 記者 楊忠凱 攝

“我們是一家總部經濟企業，因公司業務涉及多個監管環節，經常與政府各個職能部門打交道。”海南國健高科技乳業有限公司董事長伍蘇國在一次次接觸中發現，近年來海口各職能部門的服務態度漸漸由被動變為主動，“店小二”精神正迅速發揚。

“過去我們想申請什么政策扶持和補貼，得自己上門去問；如今是政策送上門，補貼幫代辦。”伍蘇國說，這讓他真切地感受到“店小二”的“無事不擾”和“無處不在”。

優化營商環境，只有進行時沒有完成時。企業實實在在的感受，是對我市優化營商環境工作最好的褒獎。

在龍華區政務服務中心的智慧政務服務大廳內，市民自助辦理業務。 記者 康登淋 攝

在市政務服務大廳的24小時政務自助服務廳里，企業負責人何先生將身份證放置在企業機讀檔案查詢打印一體機的感應區域內，按照提示簡單操作不到幾分鐘，就打印好了所需的企業檔案。

市政府服務中心工作人員蔡秋菊告訴記者，這里共有23臺自助設備，24小時開放為企業群眾服務，不受時間限制，若遇到不會操作，則有專門的工作人員指導辦理。

五年來，海口通過簡化辦理流程、實施告知承諾、加強事后監管等多種舉措，實現各類政務服務事項“即報、即批”。目前全市上線運行“秒批快辦”事項287項，實現62類高頻電子證照“免證辦”；“零跑動”可辦率明顯提升，截至去年底，全市“零跑動”事項全程網辦率達89.1%，79個部門1759個事項實現掌上可辦。

站在黃金機遇期和重要窗口期，海口正敞開懷抱，以一流的營商環境，熱情歡迎全世界投資者和人才參與自由貿易港建設，奮力譜寫改革創新發展海口新“答卷”。

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