有溫度 持續(xù)賦能企業(yè)發(fā)展

海口各項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的開(kāi)展，旨在打造“強(qiáng)磁場(chǎng)”，用有溫度的服務(wù)招引更多企業(yè)入駐。

在海口市民游客中心國(guó)際人才服務(wù)中心窗口，不少外籍人才申請(qǐng)外國(guó)人來(lái)華工作及居留許可。 記者 楊忠凱 攝

“我們是一家總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)，因公司業(yè)務(wù)涉及多個(gè)監(jiān)管環(huán)節(jié)，經(jīng)常與政府各個(gè)職能部門打交道。”海南國(guó)健高科技乳業(yè)有限公司董事長(zhǎng)伍蘇國(guó)在一次次接觸中發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)海口各職能部門的服務(wù)態(tài)度漸漸由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，“店小二”精神正迅速發(fā)揚(yáng)。

“過(guò)去我們想申請(qǐng)什么政策扶持和補(bǔ)貼，得自己上門去問(wèn)；如今是政策送上門，補(bǔ)貼幫代辦。”伍蘇國(guó)說(shuō)，這讓他真切地感受到“店小二”的“無(wú)事不擾”和“無(wú)處不在”。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，只有進(jìn)行時(shí)沒(méi)有完成時(shí)。企業(yè)實(shí)實(shí)在在的感受，是對(duì)我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作最好的褒獎(jiǎng)。

在龍華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的智慧政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，市民自助辦理業(yè)務(wù)。 記者 康登淋 攝

在市政務(wù)服務(wù)大廳的24小時(shí)政務(wù)自助服務(wù)廳里，企業(yè)負(fù)責(zé)人何先生將身份證放置在企業(yè)機(jī)讀檔案查詢打印一體機(jī)的感應(yīng)區(qū)域內(nèi)，按照提示簡(jiǎn)單操作不到幾分鐘，就打印好了所需的企業(yè)檔案。

市政府服務(wù)中心工作人員蔡秋菊告訴記者，這里共有23臺(tái)自助設(shè)備，24小時(shí)開(kāi)放為企業(yè)群眾服務(wù)，不受時(shí)間限制，若遇到不會(huì)操作，則有專門的工作人員指導(dǎo)辦理。

五年來(lái)，海口通過(guò)簡(jiǎn)化辦理流程、實(shí)施告知承諾、加強(qiáng)事后監(jiān)管等多種舉措，實(shí)現(xiàn)各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“即報(bào)、即批”。目前全市上線運(yùn)行“秒批快辦”事項(xiàng)287項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)62類高頻電子證照“免證辦”；“零跑動(dòng)”可辦率明顯提升，截至去年底，全市“零跑動(dòng)”事項(xiàng)全程網(wǎng)辦率達(dá)89.1%，79個(gè)部門1759個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)掌上可辦。

站在黃金機(jī)遇期和重要窗口期，海口正敞開(kāi)懷抱，以一流的營(yíng)商環(huán)境，熱情歡迎全世界投資者和人才參與自由貿(mào)易港建設(shè)，奮力譜寫(xiě)改革創(chuàng)新發(fā)展海口新“答卷”。

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