拓寬服務面 破解群眾“急難愁盼”

“你好，我想申領就業創業證。”“請出示您的身份證或社保卡……”日前，市民劉女士來到秀英區秀英街道辦事處申請辦理就業創業證，提交了簡單的材料后，工作人員現場受理、審核材料，通過海南省人社一體化平臺辦結后當場制證。

“現在辦事真是越來越方便快捷了。”拿到嶄新的就業創業證，劉女士不由得感嘆道：“以前我辦理靈活就業社保補貼，要到區里的政務大廳去辦。現在很多就業事項在家附近的街道辦事處就能辦，而且還能當場辦好，省時又省力。”

為拓寬公共就業服務覆蓋面，去年10月，海口通過對公共服務事項辦理層級及實施主體的調整優化，將部分公共就業服務標準化事項賦權鎮街受理審批，創新推行“一窗受理，全城通辦”公共就業服務，全面推進公共就業服務就近辦、多點辦、全市通辦。

據了解，目前海口已實現16個高頻就業服務事項在43個鎮街政務服務大廳全程標準化辦理，著力打造“一刻鐘服務圈”公共就業服務品牌，促進公共就業服務能力和水平不斷提高。同時，多個就業服務事項可在海南政務服務網線上辦理，實現辦事“零跑動”。

“未來，公共就業服務會朝著更加專業化的方向發展。”市人力資源和社會保障局相關負責人介紹，海口將著力構建數智化服務生態，建設“好就業”公共就業大數據平臺，通過接入人社系統數據、政務系統數據、公共就業服務數據等，力爭實現“千人千面”的精準服務體系，根據勞動者的實際情況推送所需的公共就業服務。

同時，海口將持續推進線上線下雙驅動的靈活用工平臺建設，依托覆蓋全市的靈活用工線上平臺，建成“1+4+43+N”的線下靈活就業服務體系，即建設1個市級零工市場，4個區級零工市場，43個鎮（街）就業驛站和N個樣板社區就業服務點，千方百計為群眾提供高效優質的公共就業服務，為穩就業促發展提供堅實的人力資源支撐。

在秀英街道辦事處，工作人員向市民介紹就業創業證辦理流程。 記者 孫士杰 攝

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