原標題：“家門口”辦事休閑 “微網格”日常解憂

美蘭區龍岐大社區黨群服務中心投用增強居民幸福感

10月16日，在龍岐大社區黨群服務中心五樓文體活動室，社區居民正在打太極拳。 記者 楊鶴 攝

10月16日上午，家住龍岐雅苑的吳大爺吃過早飯后，散著步來到家附近的美蘭區藍天街道龍岐大社區黨群服務中心，咨詢辦理養老金的相關業務。“居委會換了新地方，環境更好了，服務也更周到。”吳大爺感慨道。

據了解，龍岐大社區黨群服務中心于今年9月建成并投入使用，聚焦居民切切實實的需求，完善基礎設施“硬支撐”，提升社區服務“軟實力”，讓轄區居民家門口享“一站式”服務。

豐富服務貼心為居民

走進龍岐大社區黨群服務中心，空間明亮寬敞，各功能區域劃分清晰，便民服務站的5個窗口依次排開，前來辦事的居民井然有序。

“我們居委會原來的辦公場所較簡陋，便民服務窗口只有2個，各項服務設施也比較缺乏。直到今年，社區利用閑置用地，建設起如今的黨群服務中心，在原來的基礎上擴大了服務內容范圍，便民服務窗口也增加到了5個。”龍岐社區黨支部書記、居委會主任陳逸敏介紹，黨群服務中心還新建了10余個涵蓋居民休閑、基層治理、黨建服務的功能室，通過升級改造服務陣地，讓轄區居民切實從中受益。“到了黨群服務中心，就像回到自己家，這里的氛圍很好，我每周都會來幾次。”吳大爺說。

“不論是我們還是孩子們，都很喜歡去黨群服務中心，可以下下棋、練練書法，還有很寬敞的活動室，不少人在那里跳舞、打太極拳。”65歲的居民傅雷笑呵呵地道，在“家門口”不僅能辦事，還能休閑娛樂、鍛煉身體，老年人在社區的生活也更加豐富多彩了。

除了各類便民休閑設施之外，該中心還設置了人民調解室、黨群指導站、聯動指揮中心等基層治理辦公場所，并為戶外工作者特別增設“暖心驛站”，配備有無線網絡、免費茶水、充電設施、急救箱等，外賣員、環衛工等群體可在這里臨時歇腳，感受社區的溫暖服務。

“微網格員”解難到基層

社區是社會治理的最小單元，如何通過社區推動基層治理大進步？記者了解到，龍岐大社區黨群服務中心創新探索了“微網格+積分制”基層治理模式。

龍岐社區轄區面積大、居民人口多，轄區內還坐落著機關、企事業單位等，面對不同服務對象的多元化需求，社區按照約100戶居民增設1位“微網格員”的比例，號召各小區的熱心群眾加入隊伍，充分發揮他們人熟、地熟、事情熟的優勢，密切聯系責任范圍內的居民群眾，將群眾的日常訴求整合上報至社區，再逐一落實解決。目前，已有50位“微網格員”正式上崗。

而在龍岐大社區黨群服務中心一層，坐落著一座“積分超市”，貨架上擺放著洗衣液、牙膏等生活用品，每件物品都用積分“明碼標價”。陳逸敏告訴記者，龍岐社區已全面實行“積分制”管理，通過正面清單將居民的日常行為劃分為3大類、22個項目，參與社區公益志愿活動、主動參與社區矛盾糾紛調解等行為均可積累相應的分值，所獲積分可兌換相應的物品。“清單里有很多加分項都是我平時在做的事情，有了積分獎勵制度，以后做好事的動力更足了！”傅雷表示。

“下一步我們將以居民的需求為導向，整合各方資源，打造更專業、多元、貼心的便民服務，立足黨群服務中心，更好地服務轄區居民。”陳逸敏說。