記者幫幫幫 有事您說話

在海口市委宣傳部的牽頭下，海口市融媒體中心“自貿(mào)港·星力量”之“記者幫幫幫”服務(wù)群眾一線黨建品牌正式上線。?？谌诿骄仃噷⒕劢故忻窦彪y愁盼，幫服務(wù)、幫溝通、幫跑腿、幫監(jiān)督，把黨建品牌建立在服務(wù)群眾一線，為加快海南自由貿(mào)易港核心引領(lǐng)區(qū)建設(shè)、打造“六個之城”營造良好輿論環(huán)境作出新的更大貢獻(xiàn)。

此前

《記者幫幫幫》關(guān)注了

綠地海森林小區(qū)抄表到戶進(jìn)度緩慢的問題

第一次跟進(jìn)

《記者幫幫幫|“糟心事解決了！”多方聯(lián)動提速“抄表到戶”進(jìn)度條》

6月中旬

記者再次回訪時(shí)

抄表到戶改造已經(jīng)全部完成

電表已經(jīng)通電

小區(qū)業(yè)主的建檔立戶手續(xù)正在完善

暫不能使用線上繳費(fèi)等功能

《記者幫幫幫 | 最新回訪：綠地海森林小區(qū)抄表到戶完成在即》

現(xiàn)在一個多月的時(shí)間過去了

記者再次來到小區(qū)回訪

抄表到戶改造有了新進(jìn)展

所有業(yè)主已實(shí)現(xiàn)線上繳納電費(fèi)

長城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司海南分公司綠地中央文化城管理處項(xiàng)目經(jīng)理 歐陽建軍：目前我們小區(qū)電網(wǎng)改造是已經(jīng)基本完成了。接下來有兩項(xiàng)工作要做，一項(xiàng)就是業(yè)主前期電表里的余額要進(jìn)行退還。退還的方式有三種，一種是根據(jù)業(yè)主意愿，提供戶主的銀行賬號進(jìn)行報(bào)批轉(zhuǎn)賬；第二個可以根據(jù)意愿轉(zhuǎn)成預(yù)交水費(fèi)；第三個可以轉(zhuǎn)換為物業(yè)費(fèi)。原來業(yè)主已經(jīng)交了錢給電網(wǎng)公司，我們也交了錢給電網(wǎng)公司，這部分金額也要跟南方電網(wǎng)退費(fèi)。

回訪時(shí)記者在小區(qū)中看到，電力改造后的新電表已經(jīng)全部安裝完畢并投入使用，這些新電表可以通過聯(lián)網(wǎng)的方式，讓數(shù)據(jù)信息直接上傳到用戶的手機(jī)上，可以通過手機(jī)直接查看和繳費(fèi)。

綠地海森林小區(qū)業(yè)委會主任 聞鳳林：上個月的賬單，一點(diǎn)進(jìn)去就能夠看到具體用了多少度電，電價(jià)是多少，總價(jià)金額是多少，賬單是一目了然的，還可以查看日用電量，可以根據(jù)自己的情況，看一下自己每天用的電量有多少。

業(yè)主 申先生：用電非常便捷，能夠在手機(jī)上看到每天的使用量，然后及時(shí)繳費(fèi)，以前是先繳后用，現(xiàn)在是先用后繳。

業(yè)主 王先生：以前停電了，以為是線路問題，要打電話去問，其實(shí)一問別人家有電，是我們自己電卡沒電了，如果碰到半夜，基本上就只能撐到第二天，等到物業(yè)上班才能去充值，抄表到戶后，最起碼從這一點(diǎn)上解決了這個問題。

實(shí)現(xiàn)抄表到戶后，目前綠地海森林小區(qū)所有業(yè)主都可以直接通過線上方式繳納電費(fèi)，查看明細(xì)。不僅生活用電方面更加便利，小區(qū)之前存在的新能源汽車充電樁安裝受限問題也得到了解決。

綠地海森林小區(qū)業(yè)委會主任 聞鳳林：之前是因?yàn)殡娙萘坎粔?，而且沒有抄表到戶，物業(yè)對安裝充電樁是有限量的。現(xiàn)在抄表到戶完成了以后，業(yè)主他已經(jīng)完全可以自由申請充電樁，不再受任何限制。

業(yè)主 申先生：我也安裝了自己的充電樁，平時(shí)充電更便捷了，而且更劃算了。每天晚上兩點(diǎn)到早上八點(diǎn)充電是三毛，我覺得非常實(shí)惠。以前我一個月大概200元，現(xiàn)在100元以內(nèi)就打住了。

小區(qū)抄表到戶的落地

讓用電數(shù)據(jù)更透明

繳費(fèi)方式更便捷

此舉不僅解決了居民長久以來的計(jì)量焦慮

更以技術(shù)賦能公共服務(wù)

推動小區(qū)治理向精細(xì)化轉(zhuǎn)型

也讓更多民生服務(wù)實(shí)現(xiàn)直達(dá)民心

百姓無小事，枝葉總關(guān)情

投訴舉報(bào)、咨詢求助

好人好事、建言獻(xiàn)策

……

市民均可通過

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