11月16日上午，受黨中央、國務院委托，正在上海指導“11·15”特別重大火災事故救援及善后工作的國務委員、公安部部長孟建柱專程看望慰問火災事故受傷人員和遇難者家屬。這是孟建柱在上海市華東醫院看望火災事故受傷人員。新華社記者 金良快攝

　　國務委員、公安部部長孟建柱１５日深夜率國務院工作組緊急趕赴上海，指導火災事故救援及善后工作。

　　百余輛消防車和３架警務直升機參與了滅火和救援工作，大火燒了４個多小時后終于在１８時３０分左右被控制。據東方衛視提供的畫面顯示，從下午２時４５分開始，每隔大約５分鐘就有救護車沖進靜安區中心醫院。

　　火災發生后，靜安區立即啟動善后安撫工作，緊急安排１６家賓館的７００余個房間，將發生火災大樓以及同小區另外兩棟大樓的居民８００余人安置到賓館中。對于當晚有３０多戶找不到親人的受災戶，靜安區安排專人陪同他們到醫院、接待點和各安置點尋找親人，開展心理疏導等工作。

　　１６日上午，靜安區安排尋親者到殯儀館認領遇難者。與此同時，靜安區已經將第一批臨時救助款送到居民手上，并在全區募捐首批２４０余萬元善款。