網(wǎng)友“王秀利”感謝《問政海口》

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購買電腦索取發(fā)票被“忽悠” 律師：拒開發(fā)票可投訴

???????海口網(wǎng)12月17日消息（記者 曾麗園）12月15日，網(wǎng)友王秀利在海口網(wǎng)《問政海口》欄目投訴稱，自己在明珠廣場購買電腦索取發(fā)票一月未果，被銷售員三番五次以各種理由推脫。12月16日，海口網(wǎng)記者就此事進行了采訪，在記者的幫助下，王先生順利拿到了被欠的發(fā)票。當(dāng)天晚上，王先生再次在《問政海口》欄目留言，稱：“在《問政海口》欄目干預(yù)下商家已把發(fā)票郵寄單號找到了，政府辦事效率很高，很負責(zé)，真正給百姓辦事，再次謝謝！”

????????據(jù)悉，11月16日，王先生從浙江到海口出差，在明珠廣場5樓逛街時看中了一臺聯(lián)想E135筆記本電腦，在銷售員楊某承諾開發(fā)票的情況下，王先生花2600元購買了這臺電腦。可付款后，楊海東卻說鋪面沒有發(fā)票，發(fā)票在公司里，楊某答應(yīng)將發(fā)票寄到王先生在浙江的工作單位。直到12月9日，王先生仍沒有收到楊海東寄來的發(fā)票。王先生告訴記者：“我打電話問楊某，他說已經(jīng)用特快專遞寄了，我要求他提供郵寄單號方便查詢物流，他說要查一下。兩天后，我再給他打電話，他卻說是用掛號信寄的，我再次要求提供郵局的憑證，他還是說要找一下。往后再打電話他就不接了。”至今一個月過去了，王先生還是沒有收到楊某承諾的發(fā)票。

????????王先生無奈地表示：“萬一電腦出了什么問題，僅憑一張收據(jù)和保修卡，沒有發(fā)票也可以保修嗎？”

????????12月16日，海口網(wǎng)記者就此事進行了采訪。經(jīng)采訪得知，王先生的發(fā)票已由商家通過中國郵政掛號信的方式，于11月25日到達浙江省諸暨市店口支局并已簽收。記者將郵寄單號和信件到達地址告知王先生，王先生獲悉后對海口網(wǎng)表示了感謝。

????????海口網(wǎng)“問政海口”欄目自去年7月1日開通以來，全天候接受市民提交咨詢、建議、意見和投訴，為市民答疑解惑、了解有關(guān)政策提供便利，受到了各方的關(guān)注，屢受市民好評。

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