12月19日，家住萬寧市萬城鎮的鄭先生反映稱，他因為輕信“電視購物”電話推銷，結果買回一堆假貨。

　　12月3日，鄭先生看到電視上有“央視購物”信息，遂按照電視上的購物電話撥打過去，購買了兩套價值399元的床套。3天后，物流公司將物品送達。12月8日上午，鄭先生接到一名女子的電話，其自稱是央視購物的工作人員，說只要鄭先生付297元，就能購買300元的全國通用的手機充值卡，還能獲得金牌會員卡以及價值1880元的進口“巴黎歐萊雅姿”化妝品。鄭先生經不住勸說，答應購買一張300元的手機充值卡，且是貨到付款。12月11日，一名男子將一個包裹送到鄭先生家，包裹內的物品與電話里推銷產品的女子所說的一樣，鄭先生沒多想就支付了297元。

　　12月17日，由于不懂如何用充值卡充值，鄭先生拿著手機充值卡到移動公司營業廳請工作人員幫忙。不料，工作人員告訴他，該手機充值卡系假貨，移動公司沒有推出此類全國通用的手機充值卡。鄭先生這才意識到被騙了，于是打電話到央視購物查詢，對方告知他，央視購物有嚴格的規定，不允許工作人員打電話給消費者推銷產品，所有的消費者都是自動打電話到央視購物購買東西的。隨后，鄭先生仔細查看后發現，他聽信電話推銷買到的這些產品均為假貨。

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