廣東出臺出租汽車經(jīng)營管理辦法，明年2月1日起施行

　　網(wǎng)約車也是出租車 司機拿“證”才能上路

　　12月28日，廣東省人民政府官方網(wǎng)站公布了《廣東省出租汽車經(jīng)營管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)，該辦法將網(wǎng)約車納入出租汽車經(jīng)營范圍，并明確網(wǎng)約車司機需具有出租汽車從業(yè)資格且完成注冊方可上路行駛。該管理辦法將于明年2月1日起施行。

　　《管理辦法》規(guī)定，出租汽車經(jīng)營是指使用7座以下乘用車，按照乘客意愿提供的營利性客運活動，包括巡游出租汽車(以下簡稱巡游車)經(jīng)營和網(wǎng)絡預約出租汽車(以下簡稱網(wǎng)約車)經(jīng)營。無論是巡游車還是網(wǎng)約車，出租汽車均應安裝應急報警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

　　●運營要求

　　無論是巡游車還是網(wǎng)約車，均需取得各級交通運輸主管部門核發(fā)的營運證；駕駛員均需取得地級以上市人民政府交通運輸主管部門核發(fā)的從業(yè)資格證。巡游車駕駛員從業(yè)資格考試與網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試內(nèi)容相同的，考試合格成績在有效期內(nèi)可以互認。在運營出租汽車時，駕駛員需要攜帶營運證和從業(yè)資格證。

　　不過，巡游車可巡游攬客、站點輪排候客，也可通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式預約提供出租汽車服務。而網(wǎng)約車應當通過互聯(lián)網(wǎng)方式預約提供出租汽車服務，不得巡游攬客、站點輪排候客。

　　●收費標準

　　●監(jiān)督投訴

　　出租汽車經(jīng)營者應自覺接受社會監(jiān)督，公布服務監(jiān)督電話，建立24小時服務投訴值班制度，指定部門或者人員受理投訴。出租汽車經(jīng)營者收到乘客投訴后，應當在10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。出租汽車駕駛員不得拒載，這些情況下除外：不能控制自己行為的乘客要求乘車且無人隨車監(jiān)護的；乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品的；乘客不愿按照相應的計費標準支付車費的；乘客的要求違反有關法律、法規(guī)、規(guī)章或者交通管制規(guī)定的；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他可以拒載的情形。

　　出租汽車經(jīng)營者應當明碼標價，在出租汽車醒目位置公開運價和收費標準，并向乘客提供稅務部門監(jiān)制的票據(jù)。運價實行政府定價或者政府指導價的，出租汽車經(jīng)營者應當執(zhí)行縣級以上人民政府價格主管部門制定的運價和收費標準。運價實行市場調(diào)節(jié)價的，出租汽車經(jīng)營者應當按照符合國家有關規(guī)定的計程計價方式制定運價和收費標準，并向社會公示。

　　●信息安全

　　網(wǎng)約車經(jīng)營者應當通過其服務平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進行告知。個人信息的采集不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務所必需的范圍。

　　●車輛報廢

　　巡游車的報廢標準按照國家機動車強制報廢標準執(zhí)行。網(wǎng)約車行駛里程達到60萬公里時強制報廢；行駛里程未達到60萬公里但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營；退出網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛行駛里程達到60萬公里時強制報廢。

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