旅客“刷臉”進站。

　　海口網2月1日消息（記者黃暉 通訊員馬萍萍 攝影報道）2月1日，2018年春運正式拉開帷幕。當日10時許，隨著售票大廳、候車室旅客激增，海口火車東站迎來春運首日客流高峰。據統計，春運首日，海口火車東站發送旅客18640人次，客流主要以學生、探親、務工、旅游客流為主。

　　為滿足春運期間廣大旅客需求，海口火車東站在售票、乘降組織、設備設施保障、運輸安全等方面進行了提前預想和安排，確保車站8個人工窗口及售票大廳的14臺自動售票機、6臺自助取票機全部開啟，并根據客流情況，動態調整售票窗口功能；同時，安排專人在檢票口、電梯口、站臺等關鍵崗位用小喇叭加強安全宣傳引導；利用電子顯示屏、廣播等形式及時發布列車開行、購票余票信息，做好站內宣傳，保證信息暢通。

　　據介紹，針對春運期間客流量大的特點，海口火車東站做好了老、幼、病、殘、孕等重點旅客的服務工作，優先安排綠色通道進站上車。該站每天安排15名青年志愿者在售票廳引導旅客使用自動售票機，避免出現旅客排長隊購票；并在檢票口、出站口、通道上下扶梯處等關鍵崗位做好導乘、咨詢、秩序維護等志愿服務工作。

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