海口網(wǎng)2月1日消息（記者李萬(wàn)內(nèi)）路燈停止照明影響出行、樹(shù)枝茂密掛到電線存隱患、濱江海岸小區(qū)不退購(gòu)房押金……2月1日，海口網(wǎng)（微信號(hào)：haikouwang2013）記者了解到，市民向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“12345海口智慧平臺(tái)”）反映訴求，“12345海口智慧平臺(tái)”經(jīng)聯(lián)動(dòng)職能部門(mén)到場(chǎng)核實(shí)，均已高效處置。

　　濱江海岸小區(qū)不退購(gòu)房押金

　　1月25日，市民向12345熱線來(lái)電反映，他在海甸島二東路濱江海岸小區(qū)開(kāi)發(fā)商售樓處繳納1萬(wàn)元購(gòu)房押金，但現(xiàn)在房子已被其他人購(gòu)買(mǎi)，他要求開(kāi)發(fā)商退回押金但開(kāi)發(fā)商不予同意退押金，希望住建部門(mén)核實(shí)處理。接到市民投訴后，“12345海口智慧平臺(tái)”迅速聯(lián)動(dòng)海口市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局進(jìn)行處理，經(jīng)協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示會(huì)退還當(dāng)事人所繳納的1萬(wàn)元押金，但希望當(dāng)事人先把收據(jù)交還，讓公司走相關(guān)流程。

　　樹(shù)枝茂密掛到電線存隱患

　　1月30日，市民反映龍華區(qū)義龍東路58號(hào)海口質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局宿舍門(mén)口，有棵樹(shù)的樹(shù)枝已經(jīng)和電線變壓器接觸，風(fēng)大的時(shí)候該樹(shù)枝會(huì)掛到電線，存在一定的安全隱患，希望相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。接到市民投訴后，“12345海口智慧平臺(tái)”迅速聯(lián)動(dòng)龍華區(qū)園林局到現(xiàn)場(chǎng)處理，經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)海口質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局宿舍門(mén)口有大量的電線，旁邊的樹(shù)枝過(guò)于茂盛已經(jīng)接觸到電線，隨后工作人員立刻對(duì)茂密的樹(shù)枝進(jìn)行修剪，消除安全隱患，市民對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

　　路燈停止照明影響出行

　　2月1日，市民向12345熱線來(lái)電反映，美蘭區(qū)五指山路整條路的路燈到零時(shí)就停止照明，影響周?chē)用癯鲂校瑫r(shí)存在安全隱患，希望相關(guān)部門(mén)能夠到場(chǎng)維修。接到市民投訴后，“12345海口智慧平臺(tái)”迅速聯(lián)動(dòng)海口市政工程維修公司在20分鐘內(nèi)安排工作人員到場(chǎng)處理，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)排查路燈不亮是因?yàn)闀r(shí)控儀出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致照明時(shí)間出現(xiàn)故障，經(jīng)過(guò)工作人員的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試搶修，次日凌晨1時(shí)路燈恢復(fù)照明，保障行人車(chē)輛的通行安全，市民對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

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