海口網2月1日消息（記者李萬內）路燈停止照明影響出行、樹枝茂密掛到電線存隱患、濱江海岸小區不退購房押金……2月1日，海口網（微信號：haikouwang2013）記者了解到，市民向12345海口市民服務智慧聯動平臺（以下簡稱“12345海口智慧平臺”）反映訴求，“12345海口智慧平臺”經聯動職能部門到場核實，均已高效處置。

　　濱江海岸小區不退購房押金

　　1月25日，市民向12345熱線來電反映，他在海甸島二東路濱江海岸小區開發商售樓處繳納1萬元購房押金，但現在房子已被其他人購買，他要求開發商退回押金但開發商不予同意退押金，希望住建部門核實處理。接到市民投訴后，“12345海口智慧平臺”迅速聯動海口市住房和城鄉建設局進行處理，經協調，開發商相關負責人表示會退還當事人所繳納的1萬元押金，但希望當事人先把收據交還，讓公司走相關流程。

　　樹枝茂密掛到電線存隱患

　　1月30日，市民反映龍華區義龍東路58號海口質量技術監督局宿舍門口，有棵樹的樹枝已經和電線變壓器接觸，風大的時候該樹枝會掛到電線，存在一定的安全隱患，希望相關部門進行處理。接到市民投訴后，“12345海口智慧平臺”迅速聯動龍華區園林局到現場處理，經核實發現海口質量技術監督局宿舍門口有大量的電線，旁邊的樹枝過于茂盛已經接觸到電線，隨后工作人員立刻對茂密的樹枝進行修剪，消除安全隱患，市民對處理結果表示滿意。

　　路燈停止照明影響出行

　　2月1日，市民向12345熱線來電反映，美蘭區五指山路整條路的路燈到零時就停止照明，影響周圍居民出行，同時存在安全隱患，希望相關部門能夠到場維修。接到市民投訴后，“12345海口智慧平臺”迅速聯動海口市政工程維修公司在20分鐘內安排工作人員到場處理，經過現場排查路燈不亮是因為時控儀出現問題，導致照明時間出現故障，經過工作人員的現場調試搶修，次日凌晨1時路燈恢復照明，保障行人車輛的通行安全，市民對處理結果表示滿意。

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