居民擅自更改房屋外立面被拆 “12345”持續督辦恢復原狀

　　瓊山城管鳳翔中隊組織人員到場對卷簾門進行強制拆除。 海口日報記者 陳昌波 攝?

　　在瓊山區高登東街，有市民私自拆除房屋側面的墻體安裝卷簾門，隱患重重。市民投訴到12345海口市民服務智慧聯動平臺后，得到督辦處理。經聯動，瓊山城管保持跟進，強制拆除責令整改，現此處改建業主已自行修復墻面。

　　4月，12345海口市民服務智慧聯動平臺接到一市民的投訴電話稱， 高登東街168—1號有居民私自拆除房屋側面的墻體安裝卷簾門，這個問題被列為12345督辦件。

　　接到市民投訴后，12345海口市民服務智慧聯動平臺立刻聯動瓊山城管到場核實處理。經過現場核實發現，高登東街168—1號業主是想將一樓作為店鋪出租，所以拆除了墻面安裝卷簾門。

　　根據相關規定，如果需要更改建筑物的外立面，需要相關部門審批通過才能施工，但業主沒提供任何手續，轄區城管認定業主擅自更改外立面屬于違規行為，要求業主自行恢復改建部分。

　　4月14日，由于此處改建業主沒有在規定時間內恢復墻面，瓊山城管鳳翔中隊執法隊員便到場對卷簾門進行強制拆除。隨后，城管執法隊員給改建業主下達了事先處罰告知書，如果違建業主依舊堅持不恢復墻面，城管將下達處罰決定書，并處以一萬元的罰款。

　　在此期間，城管部門也聯同所在社區一起對業主做思想工作，深入溝通爭取理解，督促業主盡快恢復墻面。

　　近日，投訴市民再次撥打了電話向12345海口市民服務智慧聯動平臺表示，“在城管的持續跟蹤督促下，此處違建業主已經將墻面恢復，為12345海口市民服務智慧聯動平臺和瓊山城管的持續督辦點贊。”

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