“不見面審批”讓群眾“最多跑一次” 海口“12345”公眾號可申報行政審批事項

　　據(jù)了解，海口市政府在全面深化“最多跑一次”改革的過程中，為破解群眾辦理行政審批事項時流程不清楚、資料不齊全、反復(fù)無用跑的問題，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，著力優(yōu)化營商環(huán)境，在全省率先推出12345熱線網(wǎng)上申報、預(yù)約服務(wù)。該舉措整合部分行政審批事項，統(tǒng)一入駐到12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺，企業(yè)只需撥打12345熱線或通過微信申報，各項業(yè)務(wù)就能輕松辦理。

　　據(jù)介紹，海口從去年7月開始推行“不見面審批”相關(guān)試點工作，目前多部門千余個事項列入辦理范圍內(nèi)。而近期推出的“12345+不見面審批”模式，讓市民遇到相關(guān)難題時，求助12345熱線可確保“打得進(jìn)”“管得到”“答得好”，能更方便群眾干事創(chuàng)業(yè)。記者發(fā)現(xiàn)，登錄海口12345微信公眾號即可進(jìn)入新掛設(shè)的“政務(wù)網(wǎng)上辦事大廳”，便捷進(jìn)行移動端申報、進(jìn)展查閱、實時動態(tài)進(jìn)度查詢、預(yù)約拿號等系列政務(wù)辦理。

　　據(jù)介紹，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺提供全天24小時接聽、365天“永不打烊”服務(wù)，即使是節(jié)假日也有專人在崗，確保“服務(wù)不斷線”。同時，辦事群眾只需撥打一個電話，就可對多部門多項行政審批進(jìn)行咨詢。

　　記者注意到，市民可以打開12345微信公眾號的“信息查詢”，選擇“政務(wù)網(wǎng)上辦事大廳”進(jìn)行注冊或登錄，賬號登錄完成后，選擇“在線申報”，選擇需要申報業(yè)務(wù)的單位，可在頁面的上方輸入框中搜索單位名稱后選擇自己所需要辦理的業(yè)務(wù)，填寫辦理業(yè)務(wù)的基本信息，上傳材料，待信息填寫完成后點擊“提交”，辦件申報成功后，會彈出寫明“辦件申報號”及“查詢密碼”的頁面。

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