“不見(jiàn)面審批”讓群眾“最多跑一次” 海口“12345”公眾號(hào)可申報(bào)行政審批事項(xiàng)

　　據(jù)了解，海口市政府在全面深化“最多跑一次”改革的過(guò)程中，為破解群眾辦理行政審批事項(xiàng)時(shí)流程不清楚、資料不齊全、反復(fù)無(wú)用跑的問(wèn)題，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，在全省率先推出12345熱線網(wǎng)上申報(bào)、預(yù)約服務(wù)。該舉措整合部分行政審批事項(xiàng)，統(tǒng)一入駐到12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，企業(yè)只需撥打12345熱線或通過(guò)微信申報(bào)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)就能輕松辦理。

　　據(jù)介紹，海口從去年7月開(kāi)始推行“不見(jiàn)面審批”相關(guān)試點(diǎn)工作，目前多部門(mén)千余個(gè)事項(xiàng)列入辦理范圍內(nèi)。而近期推出的“12345+不見(jiàn)面審批”模式，讓市民遇到相關(guān)難題時(shí)，求助12345熱線可確保“打得進(jìn)”“管得到”“答得好”，能更方便群眾干事創(chuàng)業(yè)。記者發(fā)現(xiàn)，登錄海口12345微信公眾號(hào)即可進(jìn)入新掛設(shè)的“政務(wù)網(wǎng)上辦事大廳”，便捷進(jìn)行移動(dòng)端申報(bào)、進(jìn)展查閱、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)進(jìn)度查詢(xún)、預(yù)約拿號(hào)等系列政務(wù)辦理。

　　據(jù)介紹，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)提供全天24小時(shí)接聽(tīng)、365天“永不打烊”服務(wù)，即使是節(jié)假日也有專(zhuān)人在崗，確保“服務(wù)不斷線”。同時(shí)，辦事群眾只需撥打一個(gè)電話，就可對(duì)多部門(mén)多項(xiàng)行政審批進(jìn)行咨詢(xún)。

　　記者注意到，市民可以打開(kāi)12345微信公眾號(hào)的“信息查詢(xún)”，選擇“政務(wù)網(wǎng)上辦事大廳”進(jìn)行注冊(cè)或登錄，賬號(hào)登錄完成后，選擇“在線申報(bào)”，選擇需要申報(bào)業(yè)務(wù)的單位，可在頁(yè)面的上方輸入框中搜索單位名稱(chēng)后選擇自己所需要辦理的業(yè)務(wù)，填寫(xiě)辦理業(yè)務(wù)的基本信息，上傳材料，待信息填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊“提交”，辦件申報(bào)成功后，會(huì)彈出寫(xiě)明“辦件申報(bào)號(hào)”及“查詢(xún)密碼”的頁(yè)面。

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