記者22日獲悉，文化和旅游部日前派出暗訪組，對內(nèi)蒙古、上海、湖北、廣西、云南、西藏、陜西、寧夏8個?。▍^(qū)、市）開展第五批文化和旅游領(lǐng)域暗訪，發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)景點(diǎn)安全設(shè)施維護(hù)管理不到位現(xiàn)象仍有發(fā)生，旅行社、導(dǎo)游未按合同約定提供旅游服務(wù)問題突出等情況。

通報稱，部分旅游景區(qū)、景點(diǎn)設(shè)施破損或配備不足，個別游樂項目安全防護(hù)措施不到位，安全風(fēng)險較大。部分旅行社、導(dǎo)游擅自變更旅游行程，或指定具體購物場所、安排另行付費(fèi)旅游項目，影響旅游體驗。

此外，旅游景區(qū)、經(jīng)營場所用電安全隱患不容忽視。部分旅游景區(qū)、酒店民宿、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所內(nèi)電線裸露、用電不規(guī)范，防護(hù)措施不足，缺乏安全意識。

經(jīng)營場所占用、堵塞、封閉安全出口或疏散通道較為普遍。部分酒店民宿、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、娛樂場所、演出場所鎖閉安全出口，或在消防通道堆放雜物，影響人員疏散。

據(jù)悉，針對暗訪發(fā)現(xiàn)問題，文化和旅游部已反饋有關(guān)?。▍^(qū)、市）文化和旅游行政部門，要求會同有關(guān)部門立即開展核查處置，督促有關(guān)經(jīng)營主體整改落實(shí)，并舉一反三排查安全生產(chǎn)隱患。對整改不到位的經(jīng)營主體，將依法從重處理或?qū)栴}線索移交有關(guān)部門，保障文化和旅游行業(yè)平穩(wěn)有序。